E a saga continua....

São Leopoldo, 28 de abril de 2008

Prezados representantes legais da Citroen no Brasil

É com muito desgosto que encaminho esta correspondência, haja vista que sempre desconsiderei aqueles que falavam mal desta montadora, acreditando ter adquirido um produto de longa duração e de uma empresa idônea.

Pois bem. Sou totalmente leiga no quesito carro, comoa maioria dos proprietários neste país, que se deixam levar por propagandas e argumentações de vendedores. Possuo um veículo Citroen C3 1.4 Flex de placas INE7416 (São Leopoldo/RS), adquirido em Julho de 2006 pela empresa Pollysport Comércio de Calçados Ltda – da qual sou sócia.

Até meados no ano de 2007, eu, como condutora diária do veículo, não havia notado problema algum aparente, até começar a constatar que “barulhos estranhos” ocorriam enquanto pisava na embreagem e o automóvel ficava parado, como aguardando a sinaleira ou em movimentação para estacionar. Com a crescente dos “barulhos diversos” no meu carro, em dezembro/2007 o levei até a Citroen Premiere de Novo Hamburgo para fazer a revisão do meu veículo.

Aí devem ser feitas importantes considerações: o consumidor é hipossuficiente e a partir do momento que leva o seu carro para uma revisão, subentende-se que TUDO será devidamente revisto, eis que revisão serve para verificar o funcionamento do veículo! Outrossim, dispendi R$498,00 para o pagamento da revisão – quando propagandas veiculadas nacionalmente anunciavam extensamente que a “revisão preço fixo” seria para o meu veículo, de R$195. Até esta questão, tudo bem, pois imaginei que pagando bem estaria recebendo um produto de qualidade.

Ao entregar meu carro para a revisão, expliquei que ouvia “barulhos sortidos”, haja vista que, como consumidora leiga, não consigo identificar o problema – razão pela qual procurei uma mecânica autorizada (Citroen Premiere).

Passada a revisão, os barulhos continuavam a dar o ar de suas graças, de forma desconcertante. Salienta-se que não ocorriam diariamente, mas sim, de forma esparsa, porém intensa.

Até ser alertada por um colega de trabalho que simplesmente ficou alarmado com os “barulhos” ao apenas dar uma ré no meu carro, procurei novamente a Première Citroen, reclamando dos “barulhos diversos”, inclusive do barulho que fazia a direção enquanto pisava na embreagem.

Assim, em 14/04/2008 deixei novamente meu veículo na Première Citroen, informando que a situação somente se agravava. Na tarde deste dia, recebi uma ligação do Sr.Marcelo da Assistência Técnica, informando que simplesmente o meu carro não apresentava problema algum, apenas seria necessária uma troca de pastilhas de freio, no valor de R$66,00, como foi feito.

Ressalto que fiquei decepcionada, pois afirmei veementemente que meu veículo apresentava algum problema anormal de “barulho na direção” e fui desconsiderada. Como fui informada de que nada de anormal estava acontecendo, fiquei um pouco mais tranquila.

Entretanto, passados poucos dias da última visita do meu veículo à oficina, os barulhos voltaram a tona, até que na tarde de 27/04/2008, afortunadamente perto da minha residência, a direção elétrica simplesmente DEU PANE, não realizando quaisquer movimentos com força normal, ou seja, endureceu de forma inexplicável, QUASE COLOCANDO EM RISCO A VIDA DE QUEM ESTAVA DENTRO DO VEÍCULO!

Como condutora costumaz de estradas, fico pensando o que teria sido de mim se a direção trancasse em plena BR a uma velocidade de 100km/h? Muito provavelmente não estaria aqui para reclamar – e de quem seria a culpa?

Então, com muitíssima dificuldade o automóvel pode entrar em casa, eis que a falha se deu a aproximadamente 300m do meu edifício. Mais tarde, por volta das 19h, retornei à garagem para tentar sair com o automóvel, O QUE FOI IMPOSSÍVEL, POIS A DIREÇÃO SIMPLESMENTE NÃO VIRAVA E FAZIA “BARULHOS ESTRANHOS”.

Certamente fiquei em pânico, pois, como já previa que algo de errado poderia acontecer, em duas situações anteriores levei meu automóvel à oficina para que fossem evitados problemas maiores, mas não obtive solução alguma!

Assim, liguei imediatamente para o serviço 24h de assistência da Citroen, que prontamente me atendeu e buscou meu carro, de forma educada e eficiente, mesmo sendo em um domingo a noite.

Na data de hoje (28/04/2008), entrei em contato com a concessionária Mônaco Citroen às 09h51min, na pessoa do gentil e educado sr. Hórus, confirmando o recebimento do meu automóvel. Entretanto, descabidamente, me foi informado que deverei aguardar, NO MÍNIMO 15 (QUINZE) DIAS PARA O CONSERTO DO MEU AUTOMÓVEL – QUE, COM O DEVIDO RESPEITO, É UM ABSURDO!

Como posso ficar tanto tempo sem automóvel se necessariamente preciso dele para o meu deslocamento pessoal e profissional? Não me importo de deixar meu veículo na oficina, o tempo que for necessário, entretanto, exijo que me seja fornecido um carro reserva, EM RAZÃO DO DANO NÃO TER SIDO CAUSADO POR MIM, JÁ QUE NUNCA BATI O VEÍCULO OU O ENVOLVI EM QUALQUER ACIDENTE, BEM COMO SEMPRE O DIRIJO COM EXTREMO CUIDADO – SENDO EU A ÚNICA CONDUTORA.

Ora, certamente o dano é de fábrica e deve ser resolvido da forma mais eficiente possível, sem me causar prejuízo algum. E não há o que se falar em tempo de utilização, eis que o automóvel foi adquirido em Julho de 2006, estando praticamente novo – ou agora um automóvel é descartável e somente pode ser utilizado durante o período da garantia de um ano?

Por favor, exijo atenção! Descobri através da internet que existem diversos consumidores insatisfeitos com a Citroen – e não quero ser mais uma, eis que na minha família também temos um C4 Pallas, adquirido novo em dezembro de 2007.

Simplesmente, o que desejo é que me seja colocado um automóvel à disposição, nas mesmas condições do que possuo, pelo tempo em que perdurar o conserto, como forma de respeito e consideração, eis que tentei resolver o problema antes que o pior acontecesse e não fui levada em consideração.

Por favor, solicito uma imediata retratação, de qualquer representante da Citroen no Brasil que seja, de forma a me fornecer um automóvel como requerido, bem como que arque com os custos da manutenção necessária.

Outrossim, pretendo em até 24h (vinte e quatro horas) dispor de um automóvel em condições, sob pena de procurar as medidas legais cabíveis.

Estou à disposição através do telefone (51) 93357765 ou (51)35928436 (residencial), para quaisquer esclarecimentos.

Desde já, agradeço a compreensão e a atenção a ser dispensada (já que até agora não a tive), certa de que poderemos continuar a adquirir veículos da Citroen de forma amplamente satisfeita.


MARIELE SCOTTA DE OLIVEIRA

Oh, gosh!

Os anos passam, mas ela continua a minha musa-inspiradora!
Lembro da saudosa época do CardosOnline,textos via e-mail fresquinhos toda a semana...Hoje ela é uma diva do underground, superpop e tudo o que queria ser!!!

Não conhece????
http://adioslounge.blogspot.com/


A-M-O

How sweety...

Olha o óculos da moça...PERFEITO!

Ah, se eu fosse uma Hilton...

http://ego.globo.com/Gente/Noticias/0,,MUL421987-9798,00-PARIS+HILTON+ENTRA+NA+LISTA+NEGRA+DE+HOTEL+DE+LUXO+RUSSO.html

Ado Aaado!

Passa lá, meu filho: http://br.youtube.com/watch?v=YETgo3Mew0M&feature=related

Do you trust her to care your baby?

Interessantésimo: http://www.papodebola.com.br/papoespecial/20080408.htm

Nada interessante: http://odia.terra.com.br/cultura/htm/mulher_melancia_para_camarote_em_jogo_no_morumbi_164504.asp


As duas notícias tem a ver com futebol, mas...Cada um na sua!!!

Coisa triste visitar o website do meu time e ver que a manchete principal é a concorrência para ganhar o Prêmio Ibest de melhor site. Tsc.Tsc.Tsc. Mas acho que o pior ainda é olhar na agenda, nesta mesma página, e ver que o próximo jogo é contra o São Paulo, dia 11/05, no Morumbi. Sim, no Morumbi.

Tomara que até lá o Ricky tenha saído do armário!

Tsc.Tsc.Tsc.

A atriz Sthefany Brito e o jogador do Milan Alexandre Pato ficaram noivos em Paris, na França, após seis meses de namoro, informou a coluna Retratos da Vida do jornal Extra.
O jogador teria feito o pedido à atriz em uma viagem a Paris há menos de duas semanas. De Milão, Pato confirmou a notícia para a publicação: "Pode falar que estamos noivos".
Sthefany, que já havia recebido uma aliança de compromisso, ganhou um anel de noivado.
A atriz, que está no elenco da novela global Desejo Proibido, deve embarcar para a Europa no fim das gravações, em maio, para encontrar o noivo.


Sortuda a mocinha, não?!

*******
Ah, tentem visitar www.pedroalmodovar.com.es
Estou doida para visualizar, mas ainda não consegui de jeito nenhum!

Chorei como criança hoje.

Hein?

Ângela Bismarchi autorizou a TV RTL, da Alemanha, a filmar a cirurgia de reconstituição de hímen a que ela se submeterá este mês.

A 43ª intervenção cirúrgica da modelo será feita para realizar uma fantasia sexual do marido, Wagner Moraes, que quer vê-la virgem de novo.
Após a operação, Ângela Bismarchi estará apenas cinco cirurgias atrás da norte-americana Cindy Jackson, que figura no Guiness Book.

Oh gosh!Cada dia o mundo desce mais um degrauzinho em direção ao inferno...
Mais coisas bizzaras???
Clica aqui ó http://exclusivo.terra.com.br/

Imagine tudo isso com ascendência em Leão ainda...

Áries

Tem um magnetismo à prova de fogo...Áries é o signo onde Marte tem seu domicílio e Vênus seu exílio, onde o Sol está exaltado e Saturno em queda. Marte ou Ares, deus da guerra entre os romanos e gregos, tem seu domínio neste signo de conquista, envolvimento e ação.
Na astrologia tradicional, Marte corresponde à idade adulta, ao período de lutas. O planeta Marte está associado aos esportes, aos militares (com Júpiter), às armas, à indústria, à siderurgia, às lutas, conflitos e violência, aos líderes.
Áries passa rapidamente do desejo à ação; assim, não oferece um ambiente propício para Saturno, planeta de cautela, da previdência, das decisões ponderadas e refletidas.
Aos resultados de longo prazo de Saturno, Marte contrapõe aquilo que é necessário no momento presente. Saturno é o jogo da paciência, enquanto Áries é a impulsividade, a precipitação.
Entretanto, os dois sabem que nada cai do céu e tem em comum a característica do esforço, o que explica o fato de Marte ter sua exaltação em Capricórnio, signo regido por Saturno.
Saturno também representa a tradição, o que o passado demonstrou ser sólido e eficaz; Áries se volta para o não tentado, e tende, muitas vezes, a ignorar as lições da experiência.
Marcado pelo entusiasmo, envolvimento e auto-afirmação, Áries é um signo que proporciona um bom ambiente para o Sol - associado à disposição em expor-se e correr riscos - que, dessa forma, está exaltado, neste trecho do zodíaco.
O mesmo não acontece com Vênus, que aqui está longe de casa, em exílio. Vênus é o planeta do amor, mas é preciso não interpretar mal seu exílio em Áries, pois o amor existe em todos os signos do zodíaco.
As estratégias são diferentes - onde Áries busca, Vênus atrai; onde Áries se afirma, Vênus harmoniza. As armas são diferentes, mas a guerra, essa é a mesma.
Este é um signo masculino, o que significa que a predominância famTem um magnetismo à prova de fogo...Áries é o signo onde Marte tem seu domicílio e Vênus seu exílio, onde o Sol está exaltado e Saturno em queda. Marte ou Ares, deus da guerra entre os romanos e gregos, tem seu domínio neste signo de conquista, envolvimento e ação.
Na astrologia tradicional, Marte corresponde à idade adulta, ao período de lutas. O planeta Marte está associado aos esportes, aos militares (com Júpiter), às armas, à indústria, à siderurgia, às lutas, conflitos e violência, aos líderes.
Áries passa rapidamente do desejo à ação; assim, não oferece um ambiente propício para Saturno, planeta de cautela, da previdência, das decisões ponderadas e refletidas.
Aos resultados de longo prazo de Saturno, Marte contrapõe aquilo que é necessário no momento presente. Saturno é o jogo da paciência, enquanto Áries é a impulsividade, a precipitação.
Entretanto, os dois sabem que nada cai do céu e tem em comum a característica do esforço, o que explica o fato de Marte ter sua exaltação em Capricórnio, signo regido por Saturno.
Saturno também representa a tradição, o que o passado demonstrou ser sólido e eficaz; Áries se volta para o não tentado, e tende, muitas vezes, a ignorar as lições da experiência.
Marcado pelo entusiasmo, envolvimento e auto-afirmação, Áries é um signo que proporciona um bom ambiente para o Sol - associado à disposição em expor-se e correr riscos - que, dessa forma, está exaltado, neste trecho do zodíaco.
O mesmo não acontece com Vênus, que aqui está longe de casa, em exílio. Vênus é o planeta do amor, mas é preciso não interpretar mal seu exílio em Áries, pois o amor existe em todos os signos do zodíaco.
As estratégias são diferentes - onde Áries busca, Vênus atrai; onde Áries se afirma, Vênus harmoniza. As armas são diferentes, mas a guerra, essa é a mesma.
Este é um signo masculino, o que significa que a predominância familiar fica por conta dos homens. Pode-se supor que, na época do nascimento dos que pertencem a Áries havia uma expectativa muito grande para que a criança que era esperada fosse do sexo masculino.
Desse modo, independente do fato de ter sido menino ou menina, essa criança acabou sendo criada para ser uma pessoa de caráter mais masculino no que diz respeito à competitividade e ao dinamismo, duas características sempre mais ligadas ao homem, em nossa cultura.
A figura do pai de quem é desse signo tem os contornos de um herói, enquanto que a sua mãe e as mulheres em geral, são percebidas como criaturas frágeis, que vivem em segundo plano.
Assim, não é de se estranhar que as mulheres de Áries não admitem serem vistas como preconceito que normalmente a sociedade ainda envolve o sexo feminino. Elas lutam para superar esta postura e se tornarem vencedoras num mundo masculino.
É também um signo que embarca super fácil nas ondas estonteantes da paixão. Uma incontrolável atração poderá entusiasmar este nativo com maior rapidez do que a tranqüilidade de um amor cultivado com paciência e dedicação. O lance de Áries é se jogar de cabeça em grandes emoções.
Combatente, impetuoso e forte, representa o desejo de afirmação, a energia masculina, o impulso, o nascimento, o início, o despertar, o primeiro passo, a semente abrindo seu caminho no solo de qualquer jeito para conseguir despontar e ter seu lugar ao Sol.
O impulso direto e o combate, se preciso usando a força, a audácia, ou o entusiasmo para ir em frente. A iniciativa, a compulsão para agir, ainda que seja para provar-se.
Os seus sonhos secretos é ter um patrocinador para seus talentos e, enquanto ele não aparece, vai desperdiçando seus dons, esperando como se o mundo lhe devesse alguma coisa.
É, também, o porta-voz das necessidades da humanidade, que exige da sociedade os privilégios a que tem direito. É aquele que desconhece o perigo e se entedia com as pessoas desanimadoras. É o impaciente e o agressivo, não aceita conselhos e obstáculos, mas não suporta a dor e tem medo de dentista.
Áries, portanto, é Ser. O indivíduo em busca de sua auto-afirmação. O eu. Luta para crescer e mesmo sendo frágil ou sentindo medo, continua em frente. Tem uma grande energia e se cansa rapidamente das coisas e das pessoas desanimadoras.
Costuma enfrentar desafios sem se importar com as conseqüências, é famoso por sua predisposição às competições. É o signo pioneiro, o desbravador, o dono do primeiro impulso. Sua preocupação é tomar as iniciativas.
É o signo da atividade, o ariano é corajoso, dinâmico e precipitado. Age por impulso e tem facilidade para iniciar as coisas, é franco e não gosta de ser contrariado. Seu dinamismo é invejável. Mas pode ser agressivo na hora errada e com a pessoa errada.iliar fica por conta dos homens. Pode-se supor que, na época do nascimento dos que pertencem a Áries havia uma expectativa muito grande para que a criança que era esperada fosse do sexo masculino.
Desse modo, independente do fato de ter sido menino ou menina, essa criança acabou sendo criada para ser uma pessoa de caráter mais masculino no que diz respeito à competitividade e ao dinamismo, duas características sempre mais ligadas ao homem, em nossa cultura.
A figura do pai de quem é desse signo tem os contornos de um herói, enquanto que a sua mãe e as mulheres em geral, são percebidas como criaturas frágeis, que vivem em segundo plano.
Assim, não é de se estranhar que as mulheres de Áries não admitem serem vistas como preconceito que normalmente a sociedade ainda envolve o sexo feminino. Elas lutam para superar esta postura e se tornarem vencedoras num mundo masculino.
É também um signo que embarca super fácil nas ondas estonteantes da paixão. Uma incontrolável atração poderá entusiasmar este nativo com maior rapidez do que a tranqüilidade de um amor cultivado com paciência e dedicação. O lance de Áries é se jogar de cabeça em grandes emoções.
Combatente, impetuoso e forte, representa o desejo de afirmação, a energia masculina, o impulso, o nascimento, o início, o despertar, o primeiro passo, a semente abrindo seu caminho no solo de qualquer jeito para conseguir despontar e ter seu lugar ao Sol.
O impulso direto e o combate, se preciso usando a força, a audácia, ou o entusiasmo para ir em frente. A iniciativa, a compulsão para agir, ainda que seja para provar-se.
Os seus sonhos secretos é ter um patrocinador para seus talentos e, enquanto ele não aparece, vai desperdiçando seus dons, esperando como se o mundo lhe devesse alguma coisa.
É, também, o porta-voz das necessidades da humanidade, que exige da sociedade os privilégios a que tem direito. É aquele que desconhece o perigo e se entedia com as pessoas desanimadoras. É o impaciente e o agressivo, não aceita conselhos e obstáculos, mas não suporta a dor e tem medo de dentista.
Áries, portanto, é Ser. O indivíduo em busca de sua auto-afirmação. O eu. Luta para crescer e mesmo sendo frágil ou sentindo medo, continua em frente. Tem uma grande energia e se cansa rapidamente das coisas e das pessoas desanimadoras.
Costuma enfrentar desafios sem se importar com as conseqüências, é famoso por sua predisposição às competições. É o signo pioneiro, o desbravador, o dono do primeiro impulso. Sua preocupação é tomar as iniciativas.
É o signo da atividade, o ariano é corajoso, dinâmico e precipitado. Age por impulso e tem facilidade para iniciar as coisas, é franco e não gosta de ser contrariado. Seu dinamismo é invejável. Mas pode ser agressivo na hora errada e com a pessoa errada.